Время, в которое больше всего шансов застать клиента у телефона. В разных странах, разных индустриях и разных компаниях это время существенно отличается, поэтому необходимо уточнять традиции вашей индустрии и посвящать эти часы звонкам.

В России в большинстве компаний звонибельным временем является вторник, среда и четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, понедельник с 14:00 до 16:00 и пятница с 11:00 до 13:00.