Часть компании, отвечающая за продажи, обслуживание клиентов, поставки и маркетинг.

Сбытовые структуры могут обладать большой сложностью и включать: 

• точки продаж (POS),
• интернет-активы для продаж,
• подразделения активных продаж;
• клиентские службы;
• службы доставки;
• службы заботы;
• подразделения маркетинга (sales marketing, lead generation, lead nurturing);
• подразделения поддержки продаж (sales support).

Термин сбытовая структура чаще применим к крупному бизнесу, в частности, к ритейлу.

В среднем бизнесе сбытовой структуре соответствует коммерческий блок, в малом бизнесе - система продаж.