Перекрестная продажа

Разновидность допродажи, существующая в двух формах:

  • продажа другого продукта существующему клиенту;
  • продажа того же продукта другому клиенту.

Перекрестная продажа относится к сфере компетенции менеджеров по продажам, реже - аккаунт-менеджеров.