Разновидность допродажи, существующая в двух формах:

• продажа другого продукта существующему клиенту;
• продажа того же продукта другому клиенту.

Перекрестная продажа относится к сфере компетенции менеджеров по продажам, реже - аккаунт-менеджеров.