Отдел прямых продаж также называют отделом активных продаж, данный отдел отвечает за активный поиск и привлечение новых клиентов вне зависимости от потока входящих лидов.

Преимуществом существования отдела прямых продаж для компании - возможность с его помощью компенсировать колебания спроса в виде входящих лидов и осуществлять проактивное управление выручкой.

К недостаткам отдела прямых продаж относятся все типичные риски организации отдела продаж.