Обязанности менеджера по продажам

Типовые обязанности менеджера по продажам:

  • активный поиск новых потенциальных клиентов;
  • обработка входящих лидов;
  • выявление потребностей клиентов;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • обоснование коммерческих предложений с клиентом, ведение коммерческих переговоров;
  • выявление схемы принятия решения в компании;
  • согласование договоров;
  • отслеживание подписания договоров и осуществления оплат;
  • передача информации о новых клиентах коллегам в другие отделы;
  • мониторинг удовлетворенности клиента;
  • допродажи клиентам.

В отдельных системах продаж допродажи отдают менеджерам по работе с клиентами. Также в ряде бизнес-моделей, полагающихся на генерацию большого входящего трафика, активный поиск клиентов может быть не необходим.