В управлении продажами - одна из основных функций управления отделом продаж, которую корректнее обозначать как мотивирование. Мотивация отдела продаж - непрерывный процесс воздействия на менеджеров по продажам с целью повышения их результативности. Воздействие на менеджеров может осуществляться при помощи следующих инструментов:

• базовая схема материальной мотивации с комиссионным вознаграждением, премиями за перевыполнение плана продаж и вычетами за невыполнение плана продаж и KPI;
• дополнительные инструменты мотивации, такие как соревнования, неденежные стимулы, статусные стимулы и другие инструменты;
• личный пример руководителя;
• геймификация работы через ИТ-системы.

В обиходе словом «мотивация» часто называют схему заработной платы, предусматривающую комиссионное вознаграждение от объема продаж. Очевидно, это слишком узкое понимание данного термина.