Конверсия из одного пользователя в общем охвате в лид. Если бизнес ориентирован на интернет, С1 будет являться соотношение посетителей сайта и заявок с сайта. Если бизнес строится преимущественно офлайн, С1 - это соотношение количества новых контактов через все каналы коммуникации к количеству лидов, прошедших квалификацию.

Микроконверсиями на участке С1 являются:

• переход к описанию продукта и услуг;
• возврат на сайт;
• глубокое ознакомление с продуктом;
• оставление заявки;
• реагирование на предложение чата;
• скачивание материалов;
• другие конвертирующие механики.

Микроконверсии на этапе С1 обеспечиваются средствами маркетинга, поэтому иногда конверсию 1 называют "маркетинговой конверсией".