Продажи, требующие консультирования клиента для того, чтобы сделка свершилась. К консультационным продажам традиционно относят сложные услуги в В2В (проектирование, консалтинг, юридические), медицинские продажи и многое другое.

Консультационные продажи отличаются тем, что в цикле продаж особое внимание уделяется выявлению потребностей, в то время как при транзакционных наиболее важным аспектом является скорость и четкость обработки запроса.