Один из жанров документа в комплекте продающих материалов, описывающий историю успеха с клиентом компании.

Кейс может включать:

• характеристику компании клиента;
• положение клиента до сотрудничества с компанией;
• что было сделано для компании;
• результаты клиента;
• отзыв клиента;
• краткую информацию о вашей компании.

Кейс активно используется на ранних этапах цикла продажи, когда особую важность имеет позиционирование компании и завоевание доверия. Как документ комплекта продающих материалов кейс повышает микроконверсию от этапа первого контакта до этапа формирования предложения.