Методологически неправильный посыл работы с потребностями клиентов, до сих пор встречающийся на тренингах. Работа с возражениями - это всегда работа с потребностями и пониманием клиента. Борьба с возражениями - это всегда борьба с потенциальным клиентом, и "успешная победа" в ней заканчивается потерей этого потенциального клиента.

Как улучшить: тренинги