Компания, которая стала или может стать клиентом вашей компании. От английского «банковский счет».

«Открыть аккаунт» означает найти контактное лицо в новой для вас компании и связаться с ним.

«Закрыть аккаунт» означает завершить сотрудничество с компанией. В современной экономике закрыть аккаунт выгодно, только если данный заказчик проблемный, отнимает много сил и времени и не приносит много прибыли. В случае, если аккаунт стабильно и вовремя платит, задача аккаунт-менеджера заключается как можно дольше продолжать сотрудничество через выявление дополнительных потребностей и допродажи.

На сленге продажников «аккаунтом» иногда также называют аккаунт-менеджера.