Пять регулярных функций менеджмента отдела продаж, включающие:
Перечисленные пять функций образуют так называемое "кольцо Файоля", названное так в честь французского экономиста Анри Файоля.
Выполнение этих функций относится к регулярному менеджменту и является компетенцией РОПа или сотрудника, исполняющего его обязанности.
Без выполнения этих функций невозможно обеспечить прогнозируемые продажи и устойчивое развитие компании.
Если говорить об управлении продажами, особенно важной для успеха именно отдела продаж является мотивирование, потому что слабое исполнение данной функции гарантированно приводит к низким результатам.