Так называемый «рекомендательный маркетинг», в русском языке часто называемый «сарафанное радио» или «сарафанное радио». От английского referral marketing.

Реферальный маркетинг (РМ) основан на том, что ваш контрагент или партнер дает рекомендацию вашей услуги путем публичного объявления о ней (например, путем рассылки по своей базе клиентов), либо в частном общении с отдельными лидами или клиентами. Если по этой рекомендации вы получаете клиента, ваш партнер получит комиссионное вознаграждение.

В России реферальный маркетинг был и остается одним из самых эффективных каналов продаж, способный при правильной настройке давать устойчивую конверсию продаж выше 20%. РМ также является традиционно сильным каналом продажи в восточном мире.